县人民医院:开展职业礼仪培训 提升优质服务水平

来源:绥宁县 作者:刘芸 更新时间: 2020-08-07 16:26 字体:放大 缩小
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     8月3日,绥宁县人民医院特邀中南大学湘雅医院护理和礼仪专家团,对全院职工进行为期3天的医院服务和礼仪培训。

专家现场授课,详细讲解医护服务礼仪规范。


  本次培训通过《护士职场礼仪与素养》专题讲座、专业培训师护理礼仪展示、医患沟通礼仪讲解、护理管理礼仪团队建设、护理主班岗位情绪管理及角色互换情景模拟培训等形式,详细讲解医护服务礼仪规范、形象展示服务礼仪要领。

培训师展示护理服务礼仪要领。


  通过培训,将进一步提高医院整体文明素养,夯实廉洁医院、全国文明单位、三级综合医院创建基础,让全院职工为患者提供更优质的服务。


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