“彭主任，草寨村邮局旁有一个老人躺在路边，你快来看看。”3月27日早上，金屋塘镇民政办主任彭林志接到村民电话，立马赶到草寨村，发现一名老人独自蜷缩在路边，全身衣服都已被雨淋湿，冻得瑟瑟发抖。

彭林志连忙到超市购买衣服、鞋子等，为老人换上，换好衣服后搀扶老人到办公室。路上，老人盯着卖糍粑的摊子不肯走动，彭林志自掏腰包为老人购买。待老人吃饱后，与老人交流，才发现老人言语模糊，无法提供详细信息，见老人身上有一部关机的手机，充好电后打了二十多个电话才联系到老人的亲属。

老人亲属赶来后，见到老人平安无事，激动地握住彭林志的手表示感谢，经过与其亲属沟通，了解到老人是怀化市溆浦县横板桥乡人，患有精神疾病，3月24日走失的，走了50多公里来到金屋塘镇。

下一步，该镇将继续以实际行动践行为人民服务宗旨，积极为民办好事、纾民忧、解民困，用实际行动践行“我为群众办实事”，用实际行动不断提高群众幸福感、安全感。