6月2晚21时30分许，天降暴雨，长铺子苗族侗族乡田心村村主任接到村民李林电话，称家里来了位疑似走失的老人。正在防汛值班的驻村工作队队长廖来生、乡干部龙开星、村主任苏文涛驱车赶往村民家中了解情况。

时值夜晚，天气寒冷，该老人因长时间行走，已是又累又饿，极度疲惫。乡村干部赶到现场，立即给老人弄来热茶热饭，安抚老人情绪，并细细了解情况。老人身上没有什么能提供身份信息的证件。经与老人沟通得知，老人今年83岁，是黄土矿镇团丰村人，早上坐车来县城办事，晚上一个人沿着国道356行走，天黑雨大，实在走不动了，就在村民家避雨休息。驻村工作队队长廖来生立即联系黄土矿镇驻村干部，核实老人身份，希望能尽早让老人安全归家。

经多方努力，晚23时10许，县驻黄土矿驻村工作队队长、村干部到场接老人回家。临走前，长铺子乡乡村干部还特别嘱咐老人要注意保护自己，避免类似情况再次发生。