龙年伊始，2024年2月6日，绥宁县第一场“春风行动”现场招聘会在绿洲广场火热开展，正值各企业及求职人员齐聚之际，绥宁县人社局以“春风行动”为契机，带上就业、社保、工伤、失业保险政策、劳动监察、仲裁等宣传资料与读本，在现场进行宣传活动，让人社政策接地气，入人心，打造人社政策新篇章。

   “请问我在长沙买了养老保险，可以转回绥宁吗？”“我是八级伤残职工，现已跟单位解除劳动合同，可以领取失业保险吗，怎么申领？”“申请工伤认定的情形有哪些，工伤职工有伤残等级的有哪些待遇，工伤责任的分担问题？”“我的社保卡遗失了，该怎么补，去哪里补？”“我的保险中间断了，现在还能补缴吗？”……

在招聘会现场，绥宁县人社局组织20名业务骨干通过发放宣传资料，现场答疑等方式，用通俗易懂的语言，从参保缴费、关系转移、待遇享受、工伤预防、资格认证、劳动维权、社保基金监管等政策，向广大居民朋友进行面对面政策宣讲方便参与群众“沉浸式”“零距离”体验和感受暖心人社服务。同时就群众提出的热点问题进行一对一，面对面地耐心讲解，打通他们对社会保险政策的盲点、堵点。并且在“智慧人社”APP上给群众示范掌上参保、电子社保卡申领、失业保险金申领、待遇资格认证等操作流程。帮助企业和个人了解政策、熟悉政策、用好政策。进一步提高了企业和求职者对人社各项政策的知晓度和满意度，夯实了和谐人社服务建设。

    此次人社政策宣传活动，共发放宣传书册2000余份，接待企业及求职者现场咨询，解答社会保险参保缴费、农民工维权、工伤认定、劳动能力鉴定、工伤预防、待遇申领、社保卡办理等方面的问题200余次。

    据了解，绥宁县人社局为提高人政策知晓率，以“政策找人”的方式，将人社政策和服务送到群众手中。组建了一支“党员先锋队”利用“春风行动”、招聘会、培训会、农村“赶集日”“温暖社保”等一系列活动来广泛宣传人社政策。深入该县17个乡镇、2个园区、多个社区和工地，了解企业和劳动者的实际需求和困难，提供针对性的帮助和服务。进一步扩大社会保险覆盖面，做到应保尽保。

    讲解人社政策、展示人社形象、传递人社温度，是绥宁人社工作孜孜不倦的追求。下一步，绥宁县人社局将继续秉持“人民至上、服务至上”的理念，以人社政策为抓手，针对具体问题做靶向政策解读，切实解决群众急难愁盼问题。不断创新服务模式、优化业务流程、提高服务质量，推进营商环境优化升级，为全县企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务，推动人社事业再上新台阶。