5月17日上午，绥宁县医疗保障局党组书记、局长袁光平在县医疗保障事务中心主任曾德海的陪同下，以办事群众的身份到县医保服务大厅窗口，现场体验医保业务办理全流程。

    全程体验参保关系转移、县外就医报备及零星报销、“双通道”药品申报、门诊特殊病种申办等服务事项，全面感受办事流程，仔细咨询办理业务。通过现场体验，为进一步优化医保办事程序，提高办事效率，县医保局即时召开专题会议，针对医保经办服务中存在的“堵点、痛点”问题，进行集中会诊，强化便民措施，实现一件事一次办，减少群众跑腿。

    袁光平要求，医疗保障是重要的民生工作，我们要始终坚持以人民为中心的发展理念，在确保参保人员正常享受医保待遇的同时，要紧盯医保业务办理中的高频事项，全力帮助群众解决医保经办领域“急难愁盼”问题；能够下放的权限，及时下放到县、乡、村政务服务大厅窗口办理，能够不要提供的资料不需提交；加强业务培训，提升服务水平；强化责任意识，杜绝报“人情账、糊涂账”。努力打造阳光医保、便捷医保、清廉医保，全面提升人民群众对医保工作的获得感。