日前，绥宁县行政审批服务局联合红岩镇退役军人服务站工作人员一行，来到距离县城70公里的红岩镇下匡村退役老兵袁光浩家中，上门为其办理退役军人优待证，让政务服务从“窗口”迁移至“门口”，方便群众办事。

    袁光浩退伍后，义务为烈士扫墓20年，“为烈士扫墓，给烈士们一个整洁宁静的安息环境，是我作为退役军人的应尽之责。”短短几句话让在场的工作人员真切感受到了一位退役军人的情怀。在办理过程中，工作人员向袁光浩耐心讲解优待证的相关政策，按照流程细心做好信息登记，利用《退役军人相关优惠政策》等宣传册，主动让其能更详细了解国家关于退役军人权益保障、优抚优待等政策法规，提供上门“一站式”服务。同时还关切地询问了他的生活情况和身体状况。

    今年以来，绥宁县行政审批服务局始终坚持服务优先、创新举措，深入偏远山区针对特殊群体提供“敲门服务上门办”、助推“湘易办”政策宣传全覆盖、政策兑现事项全落地，致力将服务群众“最后50米”落到实处。此次上门办理退役军人优待证是“走进最远那一户”的第二站。绥宁县行政审批服务局聚力打造“走进最远那一户”服务品牌，为偏远地区等特殊群体宣传政策和办理业务，确保政务服务“不落一户、不少一人”。