为全面推进“冬季行动”,深入落实“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项行动,长铺水陆派出所“两队一室”协同发力,成功调处一起邻里矛盾纠纷,全力维护了辖区的和谐稳定与安宁。
随着春节的临近,年味渐浓,家家户户都开始筹备年货,熏腊肉这一传统习俗却在某小区引发了一场不小的风波,也让一对积怨多年的邻居矛盾再次升级。一方因不满对方熏腊肉的位置报了119,另一方则以受到骚扰为由拨打了110。接警后,长铺水陆派出所迅速启动 “两队一室” 协作机制。综合指挥室第一时间调派办案队民警和社区警务队民警赶赴现场,并通过指挥室的信息平台,快速收集整理涉事双方的基本信息和过往纠纷记录,为现场处置提供全面的数据支持。两队民警迅速抵达现场后,办案队民警首先维持现场秩序,防止矛盾进一步升级,并对双方的过激行为进行了严肃的批评教育。同时,社区警务队民警充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,分别与两位邻居深入交谈,在了解到双方矛盾的根源后,民警将双方当事人召集到一起,从情、理、法的角度出发,摆事实、讲道理,耐心劝解他们邻里之间应以和为贵。
经过数小时的耐心劝解和协调,这对长达三年不合的邻居终于放下成见,握手言和,他们对民警的调解工作表示衷心的感谢,并承诺今后会相互包容、和睦相处。此次纠纷的成功化解,充分彰显了派出所 “两队一室” 协作机制的高效性和实用性,也为辖区居民营造了一个祥和的节日氛围。
长铺水陆派出所将继续秉承 “以人民为中心” 的发展理念,不断优化矛盾纠纷多元化解机制,坚持最大限度把各类风险隐患发现在早、化解在小,守护辖区的平安与幸福。